MAW - Modulare Aus- und Weiterbildung in Berlstedt (Weimarer Land)

 

Modul 4: Schaltstelle Fahrer: Dienstleister, Imageträger, Profi

 

Zufriedene Kunden sind gute Kunden!

Auch Logistikunternehmen leben von ihrem Image und präsentieren sich durch ihre Fahrer.

Was für einen guten Umgang mit Kunden wichtig ist, wird hier behandelt.

Dieses Modul eignet sich besonders für die Weiterbildung der Bereiche Marktordnung, Image und Gesundheit und Fitness

Der Fahrer ist häufig der erste Ansprechpartner des Unternehmens und dessen "Aushängeschild".

Er trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.

Daher muss er Grundkenntnisse über den Markt haben und die spezielle Bedeutung von Dienstleistungen kennen, damit er erfolgreich arbeiten kann.